使用 Telegram，您可以发送消息、照片、视频和任何类型的文件（doc、zip、mp3 等），还可以创建最多200,000人的群组或向无限观众广播的频道。您可以写信给您的手机联系人并通过用户名查找人员。因此，Telegram 就像短信和电子邮件的结合体，可以满足您所有的个人或企业消息传递需求。除此之外，我们还支持端到端加密语音和视频通话，以及数千名参与者的群组语音聊天。

问：Telegram 适合谁？

Telegram 适合所有想要快速可靠的消息传递和通话的人。商业用户和小型团队可能喜欢大型群组、用户名、桌面应用程序和强大的文件共享选项。

由于 Telegram 群组最多可拥有200,000 名成员，因此我们支持回复、提及和主题标签，以帮助维护大型社区的秩序并保持高效的沟通。您可以任命具有高级工具的管理员来帮助这些社区和平繁荣。任何人都可以加入公共团体，它们是讨论和收集反馈的强大平台。

如果您更喜欢图片，Telegram 提供动画gif 搜索、最先进的照片编辑器和开放的贴纸平台（在此处或此处查找一些很酷的贴纸）。此外，无需担心设备上的磁盘空间。借助 Telegram 的云支持和缓存管理选项，Telegram 占用的手机空间几乎为零。

那些寻求额外隐私的人应该查看我们的高级设置和相当革命性的政策。如果您想要保密，请尝试使用我们的特定于设备的秘密聊天，其中包含自毁消息、照片和视频，并使用额外的密码锁定您的应用程序。

问：Telegram 与 WhatsApp 有何不同？

与 WhatsApp 不同，Telegram 是一种基于云的无缝同步通讯工具。因此，您可以同时从多个设备（包括平板电脑和计算机）访问您的消息，并共享无限数量的照片、视频和文件（doc、zip、mp3 等），每个设备最多2 GB 。

Telegram 在您的设备上需要的空间少于100 MB – 您可以将所有媒体保存在云中而无需删除内容 – 只需清除缓存即可释放空间。

得益于 Telegram 的多数据中心基础设施和加密，它速度更快、更安全。最重要的是，Telegram 上的私人消息传递是免费的，并且将永远免费——没有广告，没有订阅费，永远免费。

Telegram 的 API 和代码是开放的，欢迎开发者创建自己的 Telegram 应用程序。我们还有一个Bot API，一个面向开发人员的平台，允许任何人轻松构建 Telegram 专用工具、集成任何服务，甚至接受世界各地用户的付款。

这只是冰山一角。

问：Telegram 有多少年历史了？

iOS 版 Telegram 于2013 年 8 月 14 日推出。 Android 版 Telegram 的 alpha 版本于 2013 年 10 月 20 日正式推出。越来越多的Telegram 客户端出现，由独立开发人员使用 Telegram 的开放平台构建。

问：我可以使用哪些设备？

您可以在智能手机、平板电脑甚至计算机上使用 Telegram。我们有适用于iOS（11.0 及更高版本）、Android（6.0 及更高版本）的应用程序、本机macOS 应用程序以及适用于 Windows、macOS 和 Linux 的通用桌面应用程序。 Telegram Web还可以帮助您在旅途中快速做某事。

如果您想为其他平台构建自己的应用程序， Telegram API向开发人员开放。

问：Telegram 背后的人是谁？

Telegram 得到了Pavel Durov和他的兄弟 Nikolai 的支持。帕维尔在财务和意识形态上支持 Telegram，而尼古拉则在技术上投入。为了使 Telegram 成为可能，Nikolai 开发了一种独特的自定义数据协议，该协议开放、安全且针对多个数据中心的工作进行了优化。因此，Telegram 在任何网络上都结合了安全性、可靠性和速度。

问：Telegram 总部在哪里？

Telegram 开发团队位于迪拜。

Telegram 背后的大多数开发人员最初都来自圣彼得堡，这座城市以其空前数量的高技能工程师而闻名。由于当地 IT 法规的原因，Telegram 团队不得不离开俄罗斯，并尝试了多个地点作为基地，包括柏林、伦敦和新加坡。我们目前对迪拜感到满意，但如果当地法规发生变化，我们准备再次搬迁。

问：你打算如何从中赚钱？

我们相信快速、安全且 100% 免费的消息传递。

我们的创始人兼首席执行官Pavel Durov在 Telegram 历史的大部分时间里一直为 Telegram 提供资金支持，他在这篇文章中概述了使 Telegram 可持续发展的战略。

按照这一计划，Telegram 实施了优先考虑用户的可持续货币化形式：

2021 年，Telegram 推出了赞助消息——极简主义、注重隐私的广告，可以出现在某些公共频道中。
2022 年，Telegram 推出了高级订阅，用户可以购买该订阅来支持该应用程序并解锁其他独家功能。

这些收入流帮助我们支付基础设施成本和开发人员工资，但盈利永远不是 Telegram 的最终目标。

问：您对网络隐私有何看法？

我们认为互联网隐私的两个最重要的组成部分应该是：

保护您的私人对话免遭第三方（例如官员、雇主等）窥探。
保护您的个人数据免受第三方（例如营销人员、广告商等）的侵害。

Telegram 的目标是创建一个真正自由的通讯工具，并具有革命性的隐私政策。

问：GDPR 怎么样？

《通用数据保护条例》(GDPR) 于 2018 年 5 月 25 日在欧洲生效。由于收回我们的隐私权是我们创建 Telegram 的原因，因此我们不需要做太多改变。我们不会将您的数据用于广告定位，我们不会将其出售给其他人，并且我们不属于任何组织~~黑手党家族~~"公司家族。"

Telegram 仅保留作为功能丰富的云服务运行所需的信息。例如，您的云聊天 - 以便您可以从任何设备访问它们，而无需使用第三方备份或您的联系人 - 以便您在 Telegram 上向人们发送消息时可以依赖现有的社交图谱。请参阅我们的隐私政策以获取更多信息。

您可以使用@EURegulation来：

请求一份 Telegram 存储的所有数据的副本。
有关数据隐私的信息，请联系我们。

问：Telegram 上存在非法内容。我该如何把它取下来？

所有 Telegram 聊天和群聊在参与者之间都是私密的。我们不处理与他们相关的任何请求。

但Telegram 上的贴纸集、频道和机器人都是公开的。如果您在 Telegram 上发现您认为非法的贴纸集或机器人，请通过滥用@telegram.org联系我们。

您还可以使用我们应用程序内的"报告"按钮，请参阅我们官方@ISISwatch 频道上的这篇文章了解详细信息。

问：如何根据欧盟法规 2021/784 发送请求？

欧洲议会和理事会 2021 年 4 月 29 日颁布的关于解决在线恐怖内容传播问题的第 (EU) 2021/784 号法规（在线恐怖内容法规，或 TCO 法规）允许欧盟国家当局发送恐怖内容删除请求，如果在 Telegram 公共平台上发现。我们还指定了第三方欧洲数字服务代表 (EDSR) 来协助我们进行与 TCO 相关的沟通。

其出版物因 TCO 法规而被删除的用户可以请求详细了解其出版物为何被视为恐怖分子以及如何对删除提出质疑：

写信给 EDSR（地址：Avenue Huart Hamoir 71, 1030布鲁塞尔，比利时），或
通过联系Telegram 上的@EURegulation机器人并使用命令/tco_ask。

问：机器人或频道侵犯了我的版权。我该怎么办？

所有 Telegram 聊天和群聊在参与者之间都是私密的。我们不处理与他们相关的任何请求。但Telegram 上的贴纸集、频道和机器人都是公开的。

问：等等！ 0_o 您是否处理来自第三方的删除请求？

我们的使命是提供一种适用于地球任何地方的安全通信方式。为了在最需要的地方做到这一点（并继续通过 App Store 和 Google Play 分发 Telegram），我们必须处理合法请求，以删除以下非法公共内容（例如，贴纸集、机器人和频道）：该应用程序。例如，我们可以删除侵犯知识产权的贴纸集或色情机器人。

用户上传的贴纸集、频道和第三方开发者的机器人不属于核心 Telegram UI 的一部分。每当我们通过滥用@telegram.org或dmca@telegram.org收到有关公共内容合法性的投诉时，我们都会进行必要的法律检查，并在认为适当时将其删除。

请注意，这不适用于当地对言论自由的限制。例如，如果批评政府在某些国家是非法的，那么 Telegram 就不会参与这种出于政治动机的审查。这违背了我们创始人的原则。虽然我们确实阻止恐怖分子（例如与 ISIS 相关）的机器人和渠道，但我们不会阻止任何和平表达不同意见的人。

问：我的机器人或贴纸集被不公平地禁止，我该怎么办？

如果您认为我们无缘无故地禁止了您的机器人、频道或贴纸集，请给我们发邮件：abuse@telegram.org。

问：你们处理数据请求吗？

秘密聊天使用端到端加密，因此我们没有任何数据可透露。

为了保护端到端加密未覆盖的数据，Telegram 使用分布式基础设施。云聊天数据存储在全球多个数据中心，这些数据中心由分布在不同司法管辖区的不同法人实体控制。相关的解密密钥被分成几部分，并且永远不会与它们保护的数据保存在同一位置。因此，需要来自不同司法管辖区的多项法院命令才能迫使我们放弃任何数据。

得益于这种结构，我们可以确保任何单一政府或志同道合的国家集团都无法侵犯人们的隐私和言论自由。只有当问题严重且普遍到足以通过世界各地多个不同法律体系的审查时，Telegram 才会被迫放弃数据。

迄今为止，我们已向包括政府在内的第三方披露了 0 字节的用户数据。

电报基础知识

问：我可以给谁发消息？

您可以通过以下方式联系其他 Telegram 用户：

通过他们的电话号码（如果您有他们的电话号码）
通过他们的用户名（如果您知道他们的用户名）

您还可以加入群组，在那里您可以与多个成员交流。

问：谁可以联系我？

默认情况下，任何人都可以通过您的用户名找到您并向您发送消息。您可以在"设置" > "隐私和安全"中更改此设置。

如果您不想收到来自陌生人的消息，您可以：

禁用"谁可以找到我"选项
禁用"谁可以给我发消息"选项
将特定用户添加到"已阻止的用户"列表中

问：我怎么知道我的联系人中谁有电报？

当您打开 Telegram 时，它会自动显示您手机通讯录中已加入 Telegram 的联系人。您也可以手动同步联系人：

在 iOS 上：设置 > 联系人 > 同步联系人
在 Android 上：设置 > 联系人 > 同步联系人

问：如何邀请我的朋友？

有几种方法可以邀请您的朋友使用 Telegram：

分享您的个人链接：设置 > 邀请朋友
分享群组链接：群组信息 > 邀请链接
通过短信或电子邮件发送邀请

问：Telegram 中的复选标记意味着什么？

一个复选标记（✓）表示您的消息已发送到服务器。

两个复选标记（✓✓）表示您的消息已被收件人收到。

在秘密聊天中，两个蓝色复选标记（✓✓）表示您的消息已被收件人阅读。

问：我可以隐藏我的"最后一次见面"吗？

是的，您可以在"设置" > "隐私和安全" > "最后在线"中控制谁可以看到您的最后在线时间。您可以选择：

所有人
我的联系人
没有人

问：谁可以看到我"在线"？

您可以在"设置" > "隐私和安全" > "在线状态"中控制谁可以看到您的在线状态。您可以选择：

所有人
我的联系人
没有人

问：什么是"附近的人"？

"附近的人"功能允许您发现并连接到附近的 Telegram 用户。要使用此功能：

打开"联系人"
点击"附近的人"
允许 Telegram 访问您的位置

您可以随时在"设置" > "隐私和安全" > "附近的人"中关闭此功能。

问：我可以删除我的消息吗？

是的，您可以删除您发送的任何消息。在普通聊天中，您可以选择：

仅为自己删除
为所有人删除（如果您在发送后 48 小时内删除）

在秘密聊天中，您还可以设置消息的自毁时间。

问：语音、视频和群组通话

是的，Telegram 支持：

一对一语音通话
一对一视频通话
群组语音聊天（最多 1000 名参与者）

所有通话都使用端到端加密，确保您的通话安全。

问：使用表情符号

Telegram 支持多种表情符号和贴纸：

内置表情符号
自定义贴纸包
动画贴纸
自定义表情符号

您可以在消息输入框旁边的表情符号按钮中找到它们。

群组和频道

问：Telegram 群组为何如此酷？

Telegram 群组具有以下特点：

最多支持 200,000 名成员
支持管理员权限设置
支持消息回复和提及
支持主题标签
支持投票和测验
支持文件共享（最大 2GB）
支持语音和视频通话

问：频道和群组有何不同？

群组和频道的主要区别：

群组：成员可以互相交流，适合讨论和互动
频道：单向广播，只有管理员可以发布消息，适合新闻、公告等

频道可以拥有无限数量的订阅者，而群组最多可以有 200,000 名成员。

问：创建群组

创建群组的步骤：

点击"新建消息"
选择"新建群组"
选择初始成员
设置群组名称和头像
点击"创建"

问：添加成员并使用邀请链接

您可以通过以下方式添加新成员：

直接添加联系人
创建邀请链接
分享群组二维码

邀请链接可以设置：

有效期
使用次数限制
是否需要管理员批准

用户名和时间

问：什么是用户名？我怎样才能得到一个？

用户名是您的 Telegram 身份标识，格式为 @username。设置用户名的步骤：

打开"设置"
点击"编辑个人资料"
点击"用户名"
输入您想要的用户名
点击"保存"

问：什么是收藏用户名？它们与基本用户名有何不同？

收藏用户名是特殊的用户名，具有以下特点：

更短、更易记
可以在 Fragment 平台上交易
具有收藏价值
价格由市场决定

问：t.me 如何运作？

t.me 是 Telegram 的官方链接服务，允许您：

分享您的个人资料链接（例如：t.me/username）
分享群组或频道链接
分享机器人链接
分享贴纸包链接

问：我可以使用什么作为我的用户名？

用户名规则：

长度：5-32 个字符
只能包含字母、数字和下划线
不能以数字开头
不能包含空格
区分大小写

问：我需要用户名吗？

不需要，用户名是可选的。如果您不设置用户名：

您仍然可以通过电话号码联系他人
其他人仍然可以通过电话号码找到您
您仍然可以使用所有 Telegram 功能

问：人们会知道我的号码吗？

不会。当有人通过用户名找到您并给您发消息时：

他们只能看到您的用户名
他们无法看到您的电话号码
除非您主动分享，否则他们无法获取您的电话号码

问：如何删除我的用户名？

删除用户名的步骤：

打开"设置"
点击"编辑个人资料"
点击"用户名"
删除当前用户名
点击"保存"

问：如果我的用户名被盗用了怎么办？

如果您的用户名已被使用：

尝试使用其他用户名
添加数字或下划线
使用不同的拼写方式
如果是商标侵权，可以联系 Telegram 支持

问：如果有人冒充我怎么办？

如果您发现有人冒充您：

截图保存证据
通过 @NoToScam 机器人报告
提供相关证据
等待 Telegram 团队处理

安全

问：Telegram 的安全性如何？

Telegram 采用多层安全措施：

所有数据都经过加密存储
支持端到端加密的秘密聊天
支持两步验证
支持账户自毁
支持账户删除

问：如何加密数据？

Telegram 使用多种加密方式：

服务器-客户端加密：保护所有云聊天数据
端到端加密：用于秘密聊天
MTProto 2.0 协议：保护所有通信
256 位对称 AES 加密
2048 位 RSA 加密
Diffie-Hellman 密钥交换

问：我为什么要相信你？

Telegram 的可靠性基于：

开源代码：所有客户端代码都是开源的
透明性：我们公开分享我们的安全协议
独立性：我们不受任何政府或公司控制
历史记录：自 2013 年以来从未泄露用户数据
分布式基础设施：数据存储在全球多个数据中心

问：我是否需要信任 Telegram 才能确保其安全？

不需要完全信任。Telegram 的安全基于：

密码学：使用经过验证的加密算法
开源：代码可以被任何人审查
分布式架构：数据分散存储
端到端加密：在秘密聊天中，只有对话双方可以解密消息

问：如果我的黑客朋友怀疑你怎么办？

我们欢迎安全研究人员和黑客测试我们的系统：

所有代码都是开源的
我们提供漏洞赏金计划
我们定期进行安全审计
我们欢迎并重视安全反馈

问：Telegram 可以保护我免受一切侵害吗？

Telegram 提供强大的保护，但无法防止：

设备被物理访问
恶意软件感染
社会工程攻击
用户自己的错误操作

建议：

使用强密码
启用两步验证
保持设备安全
警惕可疑链接和文件

问：两步验证如何运作？

两步验证的步骤：

在"设置" > "隐私和安全"中启用
设置密码（至少 8 个字符）
设置恢复邮箱（可选）
在新设备登录时需要输入此密码

安全提示：

使用强密码
定期更改密码
不要与他人分享密码
保存恢复邮箱

秘密聊天

问：什么是秘密聊天？

秘密聊天是一种端到端加密的聊天方式，只有对话双方可以阅读和发送消息。

问：如何开始秘密聊天？

要开始秘密聊天，请执行以下步骤：

打开 Telegram
点击"新建消息"
选择"秘密聊天"
输入对方的用户名或电话号码
开始聊天

问：使用自毁定时器

自毁定时器是一种功能，允许您设置消息在发送后自动删除的时间。要使用自毁定时器，请执行以下步骤：

在消息输入框旁边找到自毁定时器按钮
选择您想要的消息自毁时间
发送消息

问：截图提醒

截图提醒是一种功能，允许您在对方阅读消息后收到通知。要使用截图提醒，请执行以下步骤：

在消息输入框旁边找到截图提醒按钮
点击按钮
选择要截图的聊天
发送消息

问：加密密钥图片

加密密钥图片是一种功能，允许您查看和验证消息的加密密钥。要查看加密密钥图片，请执行以下步骤：

在消息输入框旁边找到加密密钥图片按钮
点击按钮
查看加密密钥图片

问：为什么不让所有聊天都"保密"呢？

Telegram 的端到端加密功能旨在保护用户的隐私和通信安全。虽然所有聊天都保密可能会带来一些便利，但这也可能使对话双方面临风险。因此，Telegram 提供了秘密聊天功能，允许用户选择是否加密特定对话。

你的帐户

问：谁可以看到我的电话号码？

默认情况下，只有您的好友可以看到您的电话号码。您可以在"设置" > "隐私和安全"中更改此设置。

问：我有一个新的电话号码，我该怎么办？

如果您更换了手机号码，请在"设置" > "隐私和安全"中更新您的电话号码。

问：如何退出 Telegram？

要退出 Telegram，请执行以下步骤：

打开 Telegram
点击"设置"
点击"隐私和安全"
点击"退出"

问：如何更改我的电话号码？

要更改您的电话号码，请执行以下步骤：

打开 Telegram
点击"设置"
点击"隐私和安全"
点击"电话号码"
输入新的电话号码
点击"保存"

问：如何删除我的 Telegram 帐户？

要删除您的 Telegram 帐户，请执行以下步骤：

打开 Telegram
点击"设置"
点击"隐私和安全"
点击"删除帐户"
按照提示完成删除过程

问：账户自毁是如何进行的？

账户自毁是一种功能，允许您在一段时间后自动删除您的 Telegram 帐户。要启用账户自毁，请执行以下步骤：

打开 Telegram
点击"设置"
点击"隐私和安全"
点击"账户自毁"
选择您想要的时间段
点击"启用"

问：我的手机被偷了。我该怎么办？

如果您的手机被偷了，请立即采取以下措施：

更改您的 Telegram 密码
在"设置" > "隐私和安全"中禁用"谁可以找到我"
在"设置" > "隐私和安全"中启用两步验证
检查您的银行账户和支付平台是否有异常活动
联系当地警方报告手机丢失

机器人

问：如何创建机器人？

要创建机器人，请执行以下步骤：

打开 Telegram
点击"新建消息"
选择"机器人"
按照提示完成机器人创建过程

问：机器人给我发送消息。我该怎么办？

如果您不希望收到机器人发送的消息，请执行以下步骤：

打开 Telegram
点击"设置"
点击"隐私和安全"
找到机器人设置
禁用机器人发送消息

问：机器人安全吗？

Telegram 上的机器人是安全的，但请注意，任何第三方机器人都可能存在安全风险。建议您只与可信的机器人互动，并保持警惕。

问：我在哪里可以获得更多机器人？

您可以在 Telegram 的官方频道和群组中找到更多机器人。此外，您还可以通过第三方平台和开发者社区找到更多机器人。

更深层次的问题

问：我可以获得 Telegram 的服务器端代码吗？

Telegram 的服务器端代码是开源的，任何人都可以查看和审查。

问：我可以使用自己的服务器吗？

Telegram 不建议用户使用自己的服务器运行 Telegram。Telegram 是一个分布式应用程序，依赖于多个数据中心和全球用户网络。使用自己的服务器可能会带来安全风险，并可能导致服务中断。

问：我可以使用 Telegram API 吗？

是的，Telegram 的 API 是开放的，欢迎开发者创建自己的 Telegram 应用程序。

问：你们有隐私政策吗？

是的，Telegram 有一个详细的隐私政策，您可以在这里查看。

问：iOS 隐私表是什么意思？

iOS 隐私表是苹果公司提供的关于应用程序如何处理用户数据的文档。Telegram 遵循苹果公司的隐私政策，并提供了自己的隐私政策，以保护用户的隐私和数据安全。

问：为什么 Mac App Store 中有两个应用程序？

Telegram 在 Mac App Store 中提供了两个应用程序：Telegram Desktop 和 Telegram for macOS。Telegram Desktop 是基于桌面的应用程序，而 Telegram for macOS 是基于 Mac 的应用程序。

问：我可以翻译 Telegram 吗？

Telegram 已经提供了多语言支持，您可以在"设置" > "语言"中选择您想要使用的语言。

问：我是否能帮助？

Telegram 是一个开源项目，欢迎所有人参与贡献。如果您想帮助改进 Telegram，请访问我们的GitHub 仓库，并按照贡献指南进行操作。

故障排除

问：短信、登录、注册

如果您遇到登录问题，请确保您输入的电话号码和密码正确。如果您忘记了密码，请使用"忘记密码"功能重置密码。

问：通过电话获取登录代码

如果您无法通过 Telegram 登录，请确保您输入的电话号码正确，并且您的手机能够接收短信。如果您仍然无法登录，请尝试使用"忘记密码"功能重置密码。

问：通过 Telegram 获取登录代码

如果您无法通过 Telegram 登录，请确保您输入的电话号码正确，并且您的手机能够接收 Telegram 消息。如果您仍然无法登录，请尝试使用"忘记密码"功能重置密码。

问：通知问题

如果您遇到通知问题，请确保您的设备设置允许接收通知。您可以在"设置" > "通知"中检查通知设置。

问：联系人问题

如果您遇到联系人问题，请确保您的联系人列表是最新的，并且您没有阻止任何应该能够联系到您的人。您可以在"设置" > "隐私和安全"中检查联系人设置。

问：在 Android 上删除联系人

如果您想在 Android 上删除联系人，请执行以下步骤：

打开 Telegram
点击"设置"
点击"隐私和安全"
找到"联系人"设置
选择要删除的联系人
点击"删除"

问：秘密聊天

秘密聊天消息存储在云中，并且只有在对话双方之间加密。如果您无法找到秘密聊天消息，请确保您没有删除或禁用秘密聊天功能。

问：无法向非联系人发送消息

Telegram 不支持向非联系人发送消息。您只能与您的好友和群组成员交流。

问：Telegram 在后台使用摄像头或麦克风

Telegram 不会在后台使用摄像头或麦克风，除非您主动允许它访问这些设备。如果您不希望 Telegram 访问这些设备，请在"设置" > "隐私和安全"中禁用相关权限。

联系 Telegram 支持

如果您遇到问题，请通过 Telegram 官方支持渠道联系我们。

问：在 Twitter 上关注我们

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问：高级常见问题解答

如果您需要更多技术信息，请查看我们的高级常见问题解答。

电报常见问题解答

一般的问题

问：什么是电报？我在这里做什么？